ضمانت نامه

مصرف کننده گرامی با تشکر از حسن اعتماد و انتخاب شما، پوشش ضمانت دستگاه منوط به مطالعه دفترچه راهنمای آن قبل از استفاده می باشد لذا خواهشمند است آنرا با دقت مطالعه فرمایید.

شرایط ضمانت نامه:

• دستگاه به مدت "12 ماه" / "24 ماه (بیزرا)" از تاریخ نصب مشمول ضمانت و ۶۰ ماه خدمات پس از فروش می باشد.
• در صورت تأیید کارشناس ماه تک سرویس بهای قطعات و اجرت تعمیر در طول مدت ضمانت رایگان می باشد.
• داغی قطعات معیوب در طول مدت ضمانت متعلق به مرکز خدمات پس از فروش می باشد.
• دریافت هرگونه خدمات در مدت ضمانت منوط به ارائه اصل کارت ضمانت و فاکتور خرید ممهور به مهر فروشگاه مجاز می باشد.
• هزینه ایاب و ذهاب تکنسین به محل و نصب دستگاه در مدت ضمانت به عهده مشتری می باشد. (در صورت نیاز به حمل دستگاه به مرکز خدمات پس از فروش و بالعکس به عهده مشتری خواهد بود)
• با توجه به مندرجات ضمانت نامه صدور کارت ضمانت المثنی مقدور نمی باشد فلذا در نگهداری آن دقت فرمایید. (ضمنا کارت ضمانت مخدوش و بدون مهر فروشنده و هولوگرام از درجه اعتبار ساقط می گردد)

مواردی که شامل ضمانت نمی باشد:

• در صورت نصب، تعمیر و یا دستکاری توسط عوامل غیرمجاز، ضمانت نامه از درجه اعتبار ساقط میگردد.
• هرگونه صدمه ناشی از حمل و نقل نادرست، حوادث غیر مترقبه، نوسان برق، ضربه، نفوذ آب و یا مواد شیمیایی، شکستگی و یا ساییدگی و عیوب ظاهری و استفاده نادرست از دستگاه به تشخیص کارشناسان مرکز خدمات پس از فروش مشمول ضمانت نمیگردد.
• عدم تطابق شماره سریال دستگاه با شماره سریال ضمانت نامه ثبت شده.
• قطعات مصرفی دستگاه شامل ضمانت نمی باشد. (مانند: فیلترها، شلنگ ها، اتصالات و امثالهم)
• هزینه های مرتبط به سرویس و نگهداری دستگاه (مانند جرم گیری و نظافت) شامل ضمانت نمی باشد.